سياسة العائدات
مقدمة
نشكرك على التسوق مع Bharat OPS. نسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن مشترياتك. في حال عدم رضاك، نوفر لك خدمة الإرجاع واسترداد الأموال وفقًا للشروط أدناه.
الإرجاعات
- يمكنك إرجاع العناصر المؤهلة خلال 30 يومًا من استلام طلبك.
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، مع العلامات المرفقة، وفي العبوة الأصلية.
- بعض المنتجات (مثل السلع القابلة للتلف، والسلع المخصصة، ومنتجات البيع النهائي) غير قابلة للإرجاع. سيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.
المبالغ المستردة
- بمجرد استلامنا وفحص إرجاعك، سنعلمك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
- سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان العنصر معيبًا أو أرسلنا العنصر الخطأ.
التبادلات
- تتوفر إمكانية استبدال المنتجات المعيبة أو التالفة. تواصل معنا خلال 30 يومًا لترتيب عملية الاستبدال.
عملية الإرجاع
- لبدء عملية الإرجاع، قم بالرد على بريدك الإلكتروني لتأكيد الطلب أو اتصل بخدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني/الهاتف.
- سنقوم بتوفير ملصق شحن الإرجاع إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح؛ وإلا، فأنت مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع.
- قم بتعبئة العنصر بشكل آمن وأرسله إلى العنوان المقدم.
معلومات إضافية
- لن يتم قبول العناصر المرتجعة التي لا تفي بالشروط المذكورة أعلاه وسيتم إعادتها إليك.
- لأي استفسار، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على تفاصيل الاتصال.
تحديثات السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.