سياسة الشحن
وقت معالجة الطلب
- تتم معالجة الطلبات خلال 2-5 أيام عمل بعد الدفع والتحقق من جميع المتطلبات القانونية.
- قد تتأخر الطلبات إذا كانت هناك حاجة إلى مستندات إضافية للامتثال للقوانين المحلية أو الإقليمية أو الفيدرالية.
طرق الشحن وشركات النقل
- نقوم بالشحن عبر شركات شحن مرخصة ومصرح لها بنقل الأسلحة، مع ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها.
- خيارات الشحن المتاحة: القياسي (الأرضي)، والسريع، والسريع.
- تتطلب جميع الشحنات توقيع شخص بالغ عند التسليم.
تكاليف الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن على أساس نوع العنصر والوجهة وطريقة الشحن.
- بسبب المتطلبات التنظيمية، قد تكون تكاليف شحن الأسلحة أعلى من تكاليف شحن العناصر القياسية.
قيود الشحن
- نحن لا نقوم بشحن الأسلحة إلى صناديق البريد أو الوجهات الدولية أو أي ولاية قضائية حيث يحظر القانون مثل هذه العناصر.
- يقع على عاتق العملاء مسؤولية التأكد من الامتثال لقوانينهم المحلية قبل الطلب.
- قد يتم إلغاء الطلبات إذا كان الشحن مقتصرًا على عنوان التسليم.
الامتثال القانوني
- تخضع جميع الطلبات للتحقق من العمر والأهلية، بما في ذلك التحقق من الخلفية حيثما يقتضي القانون.
- قد يتم طلب مستندات إضافية لاستكمال طلبك.
التتبع والتسليم
- سيتم توفير معلومات التتبع بمجرد شحن الطلب.
- تختلف أوقات التسليم حسب طريقة الشحن والوجهة، وتتراوح من 3 إلى 10 أيام عمل بعد المعالجة.
الطرود المفقودة أو التالفة
- اتصل بنا على الفور إذا فقدت طردك أو تعرضت للتلف أثناء النقل.
- يجب تقديم المطالبات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم المتوقع.
الإرجاع والاستبدال
- نظرًا لطبيعة منتجاتنا، فإن جميع المبيعات نهائية ما لم يكن المنتج معيبًا أو تم شحنه عن طريق الخطأ.
- بالنسبة للإرجاعات المؤهلة، اتصل بخدمة العملاء خلال 3 أيام من الاستلام.
معلومات الاتصال
- للاستفسارات أو المخاوف بشأن الشحن، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على info@bharat-ops.com/ +91 9818701926.